Rujukan Laman

Buka akaun dengan terma yang jelas

Terma akses, notis privasi dan peraturan akaun live345 disusun supaya anda tahu bagaimana data, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod permainan seperti Blackjack atau…

Terma akaun MalaysiaPrivasi dataKuki dan keselamatanAkses wilayah disokong
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
live345 Buka akaun dengan terma yang jelas
HUBUNGI PASUKAN

Hubungi kami tentang terma akaun

Jika sesuatu dalam terma undang-undang tidak jelas, gunakan saluran bantuan sebelum anda meneruskan pembukaan akaun atau transaksi.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam laman apabila anda mahu bertanya tentang terma akses, perubahan butiran akaun atau status semakan dokumen. Sertakan e-mel akaun dan masa transaksi supaya kami boleh menyemak rekod yang berkaitan.
E-mel dasar Hantar pertanyaan dasar melalui e-mel jika isu anda melibatkan privasi, pembetulan data, permintaan salinan rekod atau bantahan terhadap pemprosesan tertentu. Kami akan membalas dengan langkah yang sesuai mengikut akaun anda.
Semakan bayaran Untuk pertikaian Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan nombor rujukan, masa pembayaran dan jumlah yang tertera. Kami padankan butiran itu dengan rekod wallet sebelum memberi jawapan tentang status transaksi.
AMALAN DATA

Urus hak data dan keselamatan akaun

Aspek undang-undang tidak berhenti pada terma bertulis. Ia termasuk cara kami mengumpul data, memeriksa akses, menyimpan rekod dan membalas permintaan anda.

Data yang dikumpul

Kami mengumpul butiran akaun, log masuk, peranti, rujukan pembayaran dan rekod permainan yang diperlukan untuk mengendalikan akaun. Data ini membantu mengesahkan identiti, menilai pertikaian dan mematuhi kewajipan di wilayah yang disokong.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk bekerja dengan betul.

Keselamatan akaun

Kami memeriksa perubahan kata laluan, peranti baharu dan cubaan log masuk yang tidak sepadan dengan corak akaun. Jika risiko dikesan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum wallet atau profil boleh diubah.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, audit, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut prosedur dalaman.

Pihak untuk dihubungi

Pertanyaan undang-undang, privasi atau keselamatan boleh dihantar melalui sembang atau e-mel dasar. Pilih satu saluran utama dan berikan butiran lengkap supaya respons tidak berulang atau bercanggah antara permintaan.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon atau butiran lain perlu dibetulkan, minta perubahan melalui akaun anda. Kami mungkin meminta bukti pemilikan sebelum mengemas kini rekod, terutama jika perubahan menyentuh pembayaran atau akses.

Tanya perkara undang-undang sebelum membuka akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap timbul tentang terma, hak data, akses wilayah dan hubungan dengan pasukan kami. Bacanya sebelum anda membuka akaun, membuat transaksi atau meminta perubahan profil. Jika jawapan umum di sini tidak mencukupi, hubungi kami dengan butiran akaun supaya semakan boleh dibuat pada rekod sebenar.

Terma ini menerangkan hak dan kewajipan anda apabila menggunakan akaun live345, termasuk akses, keselamatan, transaksi dan rekod data. Ia juga menjelaskan bila kami boleh meminta pengesahan tambahan atau mengehadkan tindakan tertentu.

Akses bergantung pada lokasi, rangkaian dan undang-undang tempatan yang membenarkan. Anda perlu memastikan penggunaan dibenarkan di tempat anda berada, termasuk ketika membuka akaun, membuat pembayaran atau mengakses permainan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, saluran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan status wallet. Rekod ini digunakan untuk pengesahan, semakan pertikaian dan keperluan audit dalaman.

Ya, anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat melalui saluran bantuan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum menukar butiran yang berkaitan dengan identiti, keselamatan atau pembayaran.

Jika terma berubah, semak kandungan baharu sebelum meneruskan penggunaan akaun. Jika anda tidak setuju, hubungi kami untuk memahami pilihan yang tersedia berkaitan rekod, baki wallet dan penutupan akses.

Gunakan e-mel dasar atau sembang akaun untuk pertanyaan privasi. Nyatakan jenis permintaan, contohnya salinan rekod, pembetulan data atau soalan tentang kuki, supaya pasukan kami boleh menghalakan semakan dengan tepat.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila tempoh itu berakhir, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses yang digunakan.

Halaman Berkaitan

Karma Tentang Kami Makhluk Laut Soalan Lazim